人際關系學家戴爾.卡耐基先生說過:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術?!卑l生在成功人士上的奇跡,至少有一半是由口才創造的。
事實上,良好的語言表達能力,不僅能幫助人們獲得成功,而且還能給人們帶來幸福。會講話的人,不只是在職場上如魚得水,在日常的生活中也能獲得良好的人際關系。根據科學家研究發現,那些性格開朗,愛說話的人,對生活的滿意度遠遠高于那些不善于說話的人。
語言表達,作為我們與他人之間溝通與交流的橋梁,在日常生活中起著舉足輕重的作用。然而,并不是所有人都知道該怎樣表達才能起到事半功倍的作用。說話得體,讓他人喜歡;說的不好,可能會使他人對你產生誤解,或者傷害了別人。無論是在生活還是工作上,那些語言表達能力強的人往往都有很好的人緣,不只是在職場上如魚得水,在日常的家庭中也能獲得更加和睦的關系。
中國,是一個禮儀之邦。書中說有禮貌的人,才是受歡迎的。說話為什么重要,就是因為你的語言里面傳達出了你整個人的思想和精神面貌。中國人做事情不習慣直奔主題,因為那樣顯得粗魯、功利,目的性太強。如果面對的人不夠熟悉,太直接就顯得冒昧,所以也有很多說話比較委婉的人,通常這類人我們叫做“高情商”。
工作上,我們要面對供應商,面對客戶,面對銷售等。我一直都覺得會做事是一回事,會說話也是一回事,同樣的一件事情,你說出來的話不一樣,得到的結果和效果也不同。
其實作為一名交付組長,重要的不僅僅是把產品交付,溝通的能力,還有關系的維護同樣重要,而這些都來源于你的表達能力與說話的技巧。如果你無法表達自己內心的想法,就很難與人和睦相處,別人會覺得你很難接近,當然這是我個人的看法。
我們要在關鍵的時候,適當的去表達自己。但是,學會有張有弛,客氣收斂,是十分必要的。坦誠謙虛的生活,你的閃光點就不會被埋沒,反而是沾沾自喜,狂妄自大的人,會受到生活的懲罰。學會說話的同時也要學會做人,成為一個有分寸的人。中國有句古話,叫做“滿招損,謙受益”,話說的太滿,使自己沒有回旋的余地,就容易搞出事情來。愛吹牛的人,早晚會為自己吹過的牛付出代價,所以凡事別把話說的太死。
通過兩個月翻完整本書,全書通篇都是先引用故事敘述,然后針對性進行講解、總結,教導我們如何說話、為人處世??傮w來說還挺值得一看,很符合中國人社交風格,可以當做故事書看看,然后對照自己,有則整改,無則加勉。但是光看書,其實并不能解決很多問題,關鍵還是要自己平時多注意,多克制。
有道是,事前留一線,日后好相見。做事留有余地,不把人逼上絕路,說話也要留有余地,不能把話說得太滿。因為凡事總有意外,留有余地,就是為了容納意外,以免自己將來下不了臺。記住清代名臣曾國藩的一番話:“福不享盡有余德,勢不使盡有余力,話不說盡有余地,事不做盡有余路,情不散盡有余韻,心不用盡有余量?!?/span>