人際關系學家戴爾.卡耐基先生說過：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口才藝術?！卑l生在成功人士上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。

事實上，良好的語言表達能力，不僅能幫助人們獲得成功，而且還能給人們帶來幸福。會講話的人，不只是在職場上如魚得水，在日常的生活中也能獲得良好的人際關系。根據科學家研究發現，那些性格開朗，愛說話的人，對生活的滿意度遠遠高于那些不善于說話的人。

 語言表達，作為我們與他人之間溝通與交流的橋梁，在日常生活中起著舉足輕重的作用。然而，并不是所有人都知道該怎樣表達才能起到事半功倍的作用。說話得體，讓他人喜歡；說的不好，可能會使他人對你產生誤解，或者傷害了別人。無論是在生活還是工作上，那些語言表達能力強的人往往都有很好的人緣，不只是在職場上如魚得水，在日常的家庭中也能獲得更加和睦的關系。

中國，是一個禮儀之邦。書中說有禮貌的人，才是受歡迎的。說話為什么重要，就是因為你的語言里面傳達出了你整個人的思想和精神面貌。中國人做事情不習慣直奔主題，因為那樣顯得粗魯、功利，目的性太強。如果面對的人不夠熟悉，太直接就顯得冒昧，所以也有很多說話比較委婉的人，通常這類人我們叫做“高情商”。

工作上，我們要面對供應商，面對客戶，面對銷售等。我一直都覺得會做事是一回事，會說話也是一回事，同樣的一件事情，你說出來的話不一樣，得到的結果和效果也不同。

其實作為一名交付組長，重要的不僅僅是把產品交付，溝通的能力，還有關系的維護同樣重要，而這些都來源于你的表達能力與說話的技巧。如果你無法表達自己內心的想法，就很難與人和睦相處，別人會覺得你很難接近，當然這是我個人的看法。

我們要在關鍵的時候，適當的去表達自己。但是，學會有張有弛，客氣收斂，是十分必要的。坦誠謙虛的生活，你的閃光點就不會被埋沒，反而是沾沾自喜，狂妄自大的人，會受到生活的懲罰。學會說話的同時也要學會做人，成為一個有分寸的人。中國有句古話，叫做“滿招損，謙受益”，話說的太滿，使自己沒有回旋的余地，就容易搞出事情來。愛吹牛的人，早晚會為自己吹過的牛付出代價，所以凡事別把話說的太死。

通過兩個月翻完整本書，全書通篇都是先引用故事敘述，然后針對性進行講解、總結，教導我們如何說話、為人處世?？傮w來說還挺值得一看，很符合中國人社交風格，可以當做故事書看看，然后對照自己，有則整改，無則加勉。但是光看書，其實并不能解決很多問題，關鍵還是要自己平時多注意，多克制。

        有道是，事前留一線，日后好相見。做事留有余地，不把人逼上絕路，說話也要留有余地，不能把話說得太滿。因為凡事總有意外，留有余地，就是為了容納意外，以免自己將來下不了臺。記住清代名臣曾國藩的一番話：“福不享盡有余德，勢不使盡有余力，話不說盡有余地，事不做盡有余路，情不散盡有余韻，心不用盡有余量?！?/span>